Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

Aklınıza takılan tüm teslimat, montaj, ödeme ve sipariş süreçleri cevabını burada bulabilirsiniz.

1. Teslimat süreniz ne kadardır ve kargo ücretli mi?

Sipariş verdiğiniz mobilyalar İnegöl fabrikamızdan doğrudan sevkiyat araçlarımıza yüklenir. Türkiye geneline 7 ile 14 iş günü içerisinde ücretsiz adrese teslimat yapılmaktadır. Herhangi bir nakliye ücreti talep edilmez.

2. Daireye kadar taşıma ve kurulum hizmeti dahil mi?

Evet! Mobelmor profesyonel montaj ekipleri ürünleri kat sınırı olmaksızın dairenizin içine kadar ücretsiz taşır ve yerinde eksiksiz olarak montajını/kurulumunu gerçekleştirir.

3. Hangi ödeme seçeneklerini sunuyorsunuz?

Tüm banka ve kredi kartlarına 12 taksit imkanı, Kapıda Ödeme ve Banka Havale/EFT ile ödeme imkanı mevcuttur. Havale/EFT ile yapılan ödemelerde sepette %5 ekstra indirim uygulanır.

4. Ürünlerde renk ve ölçü değişikliği yapabiliyor musunuz?

Evet, üretici marka olmamızın avantajıyla koltuk takımlarında dilediğiniz kumaş türü ve rengini ücretsiz seçebilirsiniz. Özel ölçü taleplerinizi WhatsApp müşteri temsilcimize iletebilirsiniz.

5. Ürünlerin garanti süresi ne kadardır?

Tüm ürünlerimiz 2 yıl resmi Mobelmor ve İnegöl imalat garantisi altındadır. Faturanız ve garanti belgeniz teslimat esnasında fiziki ve e-arşiv olarak tarafınıza sunulur.